プライバシーポリシー

MyStreamDownloaderを運営するFabsoft Technology Limited（以下「当社」といいます。）は、当社ウェブサイト、ソフトウェアおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

事業者情報

  • 販売事業者 / 個人情報取扱事業者：Fabsoft Technology Limited
  • 代表者：Heather Ella
  • 所在地：2G Hok Yuen St, Hok Yuen, Hong Kong
  • お問い合わせ先：メール：[email protected]

取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

（1）お客様からご提供いただく情報

  • メールアドレス
  • お問い合わせ内容
  • 注文情報、ライセンス情報
  • その他、お客様が任意に入力または送信する情報

（2）本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報

  • IPアドレス
  • ブラウザ、OS、端末情報
  • アクセス日時、閲覧履歴、利用ログ
  • Cookieその他これに類する識別情報
  • エラー情報、診断情報、利用状況に関する情報

利用目的

当社は、取得した情報を、以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供、運営および維持のため
  2. ご注文確認、ライセンス認証、サポート対応のため
  3. 本サービスの改善、品質向上および利用状況分析のため
  4. 不正利用の防止、セキュリティ確保および障害対応のため
  5. 重要なお知らせ、更新情報その他必要なご連絡のため
  6. 法令遵守、権利保護および紛争対応のため

Cookie等の利用

当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。
お客様は、ご利用のブラウザ設定により、Cookieの受け入れを制限または拒否することができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能が正常に利用できないことがあります。

第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、お客様の個人データを第三者に提供しません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公的機関等から適法な要請を受けた場合
  • 決済処理、システム運営、サポート対応等のために業務委託を行う場合
  • 事業承継その他これに準ずる事由がある場合

当社が業務委託先を利用する場合には、必要かつ適切な監督を行います。日本の個人情報保護法では、第三者提供や外国にある第三者への提供について、別途ガイドラインが設けられています。

国外での取扱い

当社は香港所在の事業者であり、お客様の情報は、日本国外で取り扱われる場合があります。
また、当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、国外の委託先またはサービス提供事業者を利用することがあります。
当社は、適用法令に従い、必要な安全管理措置その他適切な対応を講じます。個人情報保護委員会は、外国にある第三者への提供について独立のガイドラインを公表しています。

情報の保管期間

当社は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間に限って保管します。
ただし、法令上の義務、会計・税務上の要請、紛争対応またはセキュリティ上の必要がある場合には、その範囲で保管期間を延長することがあります。

安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他安全管理のため、合理的かつ適切な措置を講じるよう努めます。
ただし、インターネット通信および電子保存の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。

開示・訂正・削除等のご請求

お客様は、適用法令の範囲内で、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。
これらのご請求を希望される場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

海外のお客様について

お客様がEEAまたは英国その他これに類する法域に所在し、GDPRその他の法令が適用される場合、当社は、契約の履行、法的義務の遵守、正当な利益またはお客様の同意その他適法な根拠に基づき個人データを取り扱います。
また、適用法令に従い、アクセス、訂正、削除、処理制限、異議申立て、データポータビリティ等の権利を有する場合があります。GDPRの基本的な処理原則や本人の権利は、EU法令本文に定められています。

未成年者の情報

当社は、法令上特別な保護が必要とされる未成年者の個人情報を、不適切に取得することを意図していません。
万一、そのような情報を不適切に取得したことが判明した場合には、速やかに必要な対応を行います。

外部リンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。
当社は、当該第三者の情報取扱いについて責任を負いません。ご利用の際は、各事業者のポリシーをご確認ください。

本ポリシーの変更

当社は、法令改正、サービス内容の変更または運営上の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、本ページに掲載した時点で効力を生じます。

お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

Fabsoft Technology Limited メール：[email protected]